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[데일리 IT 단신] SKT-소프트뱅크, '사회적 가치 측정' 워크샵 진행 外
... 밝혔다.조구만 에디션 카드는 페이코 포인트카드의 기본 혜택을 유지하면서, 실물 카드를 활용한 컨택리스 결제 기능을 추가해 국내외 사용 편의성을 강화한 것이 특징이다.해당 카드는 연회비 부담 없이 발급받을 ...
2024.04.23 뉴데일리경제 > IT > 김성현 -
하이투자증권, 비대면 미국 주식 주간거래 시 커피 교환권 증정
... 가능하다. 이벤트는 하이투자증권 MTS와 HTS를 통해 미국 주식 주간거래 시 자동으로 참여할 수 있으며, 자세한 사항은 하이투자증권 홈페이지를 참고하거나 디지털컨택트센터로 문의하면 된다.
2024.04.23 뉴데일리경제 > 업계 > 김민아 -
[데일리 IT 단신] KT, 월드IT쇼서 '챗봇·지도검색·AICC' 기술 선봬 外
... AICC의 셀프 가입과 구축, 상담이 가능한 클라우드 콘택트 센터 'KT A'Cen Cloud 서비스'와 '똑똑한 ... 것”이라고 말했다.◆카카오엔터프라이즈, 다이소에 AI컨택센터 구축카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 ...
2024.04.16 뉴데일리경제 > IT > 김성현 -
22대 국회도 '통신비 압박' 지속… 이통사, 'AI 디지털전환' 돌파구 모색
... AI와 ICT 기술 역량을 결합한 'AICT' 기업에 방점을 찍었다. LG유플러스는 인공지능컨텍트센터(AICC) 및 AI와 사물인터넷(IoT)를 결합한 지능형 사물인터넷(AIoT)를 핵심 사업으로 ...
2024.04.15 뉴데일리경제 > IT > 신희강 -
SKT 에이닷, 가입자수 1년만에 300% 급증… 이통사 'AI 통화녹음' 경쟁 본격화
... 콜센터에 스마트 고객상담 설루션 'AI콜봇'을 도입하기로 했다. AI콜봇은 구축형 인공지능 컨택센터(AICC) 'U+AICC온프레미스'의 솔루션 중 하나로, 인공지능 상담사가 음성으로 고객에게 ...
2024.04.11 뉴데일리경제 > IT > 신희강 -
카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 서비스명 '센터플로우' 변경
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 '센터플로우(CenterFlow)'로 변경했다고 25일 밝혔다.센터플로우는 '사람을 중심(Center)에 두고, ...
2024.03.25 뉴데일리경제 > IT > 김성현 -
신한카드 "2025년까지 AI 상담 커버리지 50%로 확대"
... AI 기술을 활용해 챗봇 상담 역량을 한 단계 더 업그레이드하고, 신한금융그룹 공통의 AI 플랫폼인 'AI 컨택센터'를 활용해 고품질의 서비스를 제공하는 등 그룹 계열사들과의 공동 Al 개발에도 적극적으로 나서고 ...
2024.03.21 뉴데일리경제 > 금융 > 성재용 -
[데일리 IT 단신] SKT, AI B2B 사업 확대…구독형 컨택센터·카피라이터 선봬 外
◆SKT, AI B2B 사업 확대…구독형 컨택센터·카피라이터 출시SK텔레콤은 올인원 구독형 AI 컨택센터 서비스 'SKT AI CCaaS'와 광고문구를 자동으로 생성하는 'AI 카피라이터'를 ...
2024.03.20 뉴데일리경제 > IT > 김성현 -
[포토] 김세정, 설레는 아이컨택
배우 김세정이 15일 오후 서울 여의도 더현대 서울에서 열린 '롱샴 SS24 컬렉션 팝업스토어 오픈 기념' 포토월에서 포즈를 취하고 있다.
2024.03.15 뉴데일리 > 포토-연예·문화 > 서성진 -
[데일리 IT 단신] KT, 한국건강관리협회 건강검진센터 AI보이스봇 적용 外
... 스마트 고객상담 솔루션인 'AI콜봇'을 제공했다고 밝혔다.LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터인 'U+AICC온프레미스'의 솔루션 중 하나로, 인공지능 상담사가 음성으로 고객 상담을 제공하는 ...
2024.03.12 뉴데일리경제 > IT > 김성현