- 전체
- 뉴데일리
- 뉴데일리 경제
- 대구·경북
- 충청·세종
- 부산·경남
- 호남·제주
- 경기·인천
-
KT스카이라이프, 4년 연속 유료방송 '최우수 콜센터' 선정
... 고객센터 서비스 개선을 위해 품질관리센터(QMC)를 운영하고 있다. 다양한 고객서비스 교육을 통해 상담원의 역량을 강화하고 정기적으로 상담콜에 대한 모니터링과 고객요구사항 분석을 시행해 상담 품질 향상에 노력하고 ...
2016.05.17 뉴데일리경제 > 산업 > 전상현 -
'SNL7' 아이오아이 전소미, 촌스러운 사자머리 변신
... 분장 사진을 공개했다.공개된 사진 속 전소미는 '긴급출동 911' 코너에 출연해 911 전화 상담원의 모습으로 분했다. 90년대의 미국을 재현하기 위해 당시 유행했던 머리로 분장한 것. 사자 갈기 ...
2016.05.07 뉴데일리 > 스타 > 전예슬 -
구글 계정도 털렸다! 안드로이드폰 보안 빨간불?
... 16번 이상 고객센터에 전화를 했던 것 같다"며 "구글 측 전화번호를 찾는 것도 힘들었지만, 상담원과 통화를 하기 위해선 대단한 인내심이 필요했다"고 한숨을 내쉬었다.온갖 방법을 동원해도 계정 복구가 ...
2016.04.22 뉴데일리 > 사회 > 조광형 -
[CEO포커스] 최진환 ADT캡스 대표 "직원 만족이 곧 고객 만족"
... 6개월간 준비과정을 거쳐 '모바일 고객센터 앱'도 오픈했다. ADT캡스 이용 고객은 이 앱을 통해 상담원이나 홈페이지 등을 통해야 했던 각종 정보를 핸드폰으로 실시간 확인할 수 있다. 자택에서 매장 경비상태를 ...
2016.04.06 뉴데일리경제 > CEO 포커스 > 전상현 -
물리보안업계, 고객만족도 강화 총력…"우리가 서비스 No.1"
... 접근성을 높여 이용 편의를 강화한 것이 특징으로, ADT캡스 보안서비스 이용 고객은 이 앱을 통해 기존 상담원이나 홈페이지 등을 통해야 했던 각종 정보를 지연 없이 실시간 확인할 수 있다. 24시간 본인의 경비장소에 ...
2016.03.30 뉴데일리경제 > 산업 > 전상현 -
오지용 단양경찰서장 여직원들과 '간담회'
... 서장은 여직원들만이 가질 수 있는 애환과 민감한 부분에 대해 의견을 수렴 청취하고 여성 성희롱 고충상담원 활동에 대해 설명했다.오 서장은 “소통문화 정착을 통해 여직원들이 항상 즐겁게 일할 수 있는 단양경찰서를 ...
2016.03.29 대전충청세종 > 충청 > 목성균 -
충주시 오지마을 찾아 '농기계순회수리 서비스'
... 미리 연락 후 찾아가 농기계를 고쳐준다. 센터는 농기계 순회수리와 병행해 분야별 전문지도사와 상담원 등이 오지마을을 찾아 영농실천과제 교육도 함께 실시해 적기 영농을 지원할 방침이다.이병수 소장은 ...
2016.03.15 대전충청세종 > 충청 > 목성균 -
소중한 생명 구한 한통의 전화 '1577-0199'
... 충북광역정신건강증진센터에서 운영하는 '1577-0199 정신건강 위기상담전화'로 상담을 요청했다. 상담원은 A씨가 치명적인 방법으로 자살을 시도하고 있는 것으로 보고 경찰과 소방에 신고해 위치추적과 신체적 ...
2016.03.05 대전충청세종 > 충청 > 김종혁 -
봉화군, '찾아가는 지적민원처리제' 운영
... 지적, 토지 등에 대한 궁금증을 해결했다.이날 행사에서 지적담당 등 4명으로 구성된 지적민원 상담원들이 지적민원, 토지민원 상담과 도로명 주소 홍보를 하고, 지적측량 분야에는 대한지적공사 봉화군 지사장이 ...
2016.02.19 대구경북 > 경북 > 조도권 -
재벌총수 연봉 드러날까…'상위5위' 미등기 임원도 공개
... 수 있다"고 말했다.이번 자본시장법 개정안에는 증권사 등 금융투자업자에게 고객 응대와 관련된 상담원 등 감정 노동자를 보호할 의무를 부과하고 이를 위반하면 과태료를 물리는 내용도 들어있다.한편 이날 ...
2016.02.19 뉴데일리경제 > 산업 > 편집국