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이통사 사칭 불법 TM 극성 "유령번호 영업에 속수무책"
... 미리 녹음한 음성파일로 응대하고 번호를 누르게 하는 방법으로 반응을 유도한 다음에서야 다음날 상담원이 다시 전화를 걸어 상담하는 방식이다.하지만 정작 소비자가 직접 전화를 걸어볼 수는 없다. 전화를 ...
2015.03.11 뉴데일리경제 > IT·과학 > 심지혜 -
금감원 "보험가입전 알릴 의무 어기면 보험금 못 받을 수도"
... 문의하는 것이 바람직하다는 것. 보험사가 전화 등 통신수단을 활용해 보험을 모집하는 경우라면 상담원의 질문이 청약서 질문표를 대체하므로 사실대로 답변해야 한다. 보험가입자가 청약서의 질문표에 답변을 기재하지 ...
2015.03.03 뉴데일리경제 > 금융 > 윤광원 -
삼성카드 콜센터 카드론·현금서비스 일시 중단
삼성카드 콜센터 상담원을 통한 카드론 현금서비스와 개인신상변경 서비스가 일시적으로 중단됐다.삼성카드는 지난 설 연휴기간 동안 진행된 회사 전산시스템 개선 작업과 관련, 콜센터 상담원 ...
2015.02.24 뉴데일리경제 > 금융 > 고희정 -
달궈진 오피스텔 분양, 불법복층·수익률 뻥튀기 등 '꼼수' 주의보
... 이자(현 2~3%대) 이상의 수익률(5% 이상)을 보장한다는 설명을 쉽게 들을 수 있다. 상담원은 오피스텔 입지가 좋기에 공실 위험이 거의 없고, 중개수수료·시설물 관리(옵션) 등 비용도 크지 않다고 ...
2015.02.04 뉴데일리경제 > 부동산 > 지현호 -
진주시, 설 대비 물가안정 총력
... 개인서비스요금 가격안정 계도활동을 펼친다. <o:p></o:p>이와 함께 시 YMCA, YWCA 소비자상담원과 합동으로 설 차례용품 준비로 가장 붐빌 것으로 예상되는 2월 15부터 16까지 2일간 대안동 차없는 ...
2015.01.28 부산울산경남 > 경남 > 강경우 -
국회서 열린 '사회공헌 포럼' 눈길 키워드는 "지친 당신을 응원합니다"
... 어르신을 응원한 '도레미'가 장려상을 수상했으며 버스기사를 응원했던 '우리따움'은 우수를 콜센터 상담원을 응원한 '윙윙'은 최우수상을 받았다. 영예의 대상은 "대형마트 판매원을 응원합니다"는 주제로 ...
2015.01.15 뉴데일리경제 > 산업 > 조안나 -
대기업 브랜드 임대주택 도입 대중교통 출퇴근 사고시 '산재'
... 조정, 외국 사례 등을 종합적으로 검토한 후 노사정 논의를 거쳐 제도개선을 추진할 계획이다.콜센터 상담원 등 감정노동자의 직무 스트레스와 연계한 업무상 질병 인정 기준도 올 하반기에 마련한다.일명 파출부로 ...
2015.01.13 뉴데일리경제 > 종합 > 임정환 -
울산시,120번 민원콜센터 시범운영 및 명칭 공모
... 시범운영을 오는 1월 12일부터 실시한다.'울산광역시 민원콜센터'는 052-120번으로 전화를 하면 전담상담원 9명이 데이터베이스화된 시정자료를 토대로 문의사항에 대하여 1회 전화로 상담, 안내 등을 완료하는...
2015.01.09 부산울산경남 > 울산 > 윤정기 -
농협은행 콜센터, 업무미숙으로 '고객 분통'
... 모씨(36)는 법인 통장을 만들려고 은행을 방문하기 전 필요한 서류가 무엇인지 콜센터에 물어봤다. 콜센터 상담원은 "인감증명서, 등기부등본, 사업자등록증 사본 등이 필요하다"고 안내해 줬고, 김 씨는 콜센터 ...
2014.12.29 뉴데일리경제 > 금융 > 배소라 -
'1333' 통합콜 서울서도 서비스
... 고쳤다.전화를 걸 경우 중간 연결번호를 선택하는 번거로움을 없애 1333으로 전화하면 곧바로 상담원과 연결되게 했다.지난해 말 기준 전국의 택시콜 서비스 번호는 1200여개에 달한다.
2014.12.14 뉴데일리경제 > 종합 > 임정환