- 전체
- 뉴데일리
- 뉴데일리 경제
- 대구·경북
- 충청·세종
- 부산·경남
- 호남·제주
- 경기·인천
-
IBK기업은행 [화상상담센터] 오픈
... 추가된 [다채널 기반]의화상상담 서비스는 국내 최초이다. 또한 언어·청각장애인 고객들을 위해, 수화 상담원을 배치했으며,전 지점에 비치된 IP 영상전화기를 통해,수화상담 및 수화통역 서비스가 가능하다.
2013.07.02 뉴데일리 > 경제 > 허고운 -
KT 고객센터 문자로 서비스 한다
... 뒤기.다.리.라 고 말한다. 기다리는 동안 생각나는 노래 “기다리다 지친다”.불편사항이나 궁금한 것이 있어 상담원과 통화하려면 계속 기다려야 했다. 기다리다 지쳐 통화하지 못하는 경우도 있었다. “예쁜 목소리도 ...
2013.07.02 뉴데일리경제 > 마케팅 > 심지혜 -
IBK기업은행 [화상상담센터] 오픈
... 추가된 [다채널 기반]의화상상담 서비스는 국내 최초이다. 또한 언어·청각장애인 고객들을 위해, 수화 상담원을 배치했으며,전 지점에 비치된 IP 영상전화기를 통해,수화상담 및 수화통역 서비스가 가능하다.
2013.07.02 뉴데일리경제 > 마케팅 > 허고운 -
하이브리드 체크카드 “결제 금액이 이렇게 많아?”
박모 씨는 사용 중인 체크카드의 상담원으로부터 상담전화를 받았다. 하이브리드 기능을 추가하면 통장잔고가 부족해도 통장 잔고금액이 우선 결제되고 부족한 차액에 대해서는 30만원 ...
2013.06.05 뉴데일리경제 > 금융 > 고희정 -
개콘 황해 대박, 보이스피싱 패러디 '첫방부터 반응 후끈'
... 사기가 아니라 보이스피싱입니다”고 실토해 웃음을 자아냈다.정찬민이 실패하자 옆에 있던 이수지가 전화 상담원 특유의 상냥한 목소리와 능숙한 서울말로 신승윤을 공략했지만 이 또한 실패로 돌아간다. 이수지는 자신의 ...
2013.05.27 뉴데일리 > 연예 > 신성아 -
민생행보 재개 朴 대통령 “국민행복기금, 서민 재도전 기회”
... 국민행복기금과 관련한 현장의 의견을 직접 듣고 접수창구도 둘러봤다.채무조정지원을 신청한 채무조정자들과 상담원들에게도 어려움을 물으며 보완점을 모색하기도 했다. 실제 금융위원회에 따르면, 지난 4월 22일부터 ...
2013.05.23 뉴데일리 > 정치 > 최유경 -
하이브리드 체크카드 “결제 금액이 이렇게 많아?”
박모 씨는 사용 중인 체크카드의 상담원으로부터 상담전화를 받았다. 하이브리드 기능을 추가하면 통장잔고가 부족해도 통장 잔고금액이 우선 결제되고 부족한 차액에 대해서는 30만원 한도 내에서 ...
2013.05.16 뉴데일리 > 경제 > 고희정 -
[민주당 全大 D-1] 패권-당권 놓고 난타전!
... 기자회견을 열고, 김한길 후보가 불법 선거운동을 했다는 증거로 전화홍보 녹취록을 공개했다.녹취록에는, 상담원이 한 대의원에게, [이용섭이 만약에 당 대표가 되면 이해찬이 뒤에서 조종할 것으로 생각한다]는 ...
2013.05.03 뉴데일리 > 정치 > 오창균 -
한국야쿠르트, 스마트 고객센터 앱 선보여
... 개발하게 되었다” - 한국야쿠르트 관계자스마트 고객센터 앱은 1:1 모바일 채팅을 통해 전문상담원과 실시간 소통이 가능하며, 간단한 문의사항은 문자메시지로도 빠르게 상담 받을 수 있다. <세븐>, <윌>, ...
2013.04.18 뉴데일리 > 경제 > 고희정 -
한국야쿠르트, 스마트 고객센터 앱 선보여
... 개발하게 되었다” - 한국야쿠르트 관계자스마트 고객센터 앱은 1:1 모바일 채팅을 통해 전문상담원과 실시간 소통이 가능하며, 간단한 문의사항은 문자메시지로도 빠르게 상담 받을 수 있다. <세븐>, <윌>, ...
2013.04.18 뉴데일리경제 > 산업 > 관리자