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영천시, 4대 폭력 근절 공직사회부터 시작
... 예방교육을 사이버 강의로 진행하고 있다.직장 내 성희롱·성폭력 방지를 위하여 고충상담창구를 설치하고 고충상담원 제도를 운영하여 피해자 보호 및 예방조치, 재발방지를 위해 노력하고 있다.시 관계자는 "4대 폭력예방 ...
2021.10.04 대구경북 > 경북 > 강승탁 -
DL그룹, 임직원 스트레스 해소 돕는다...상담 프로그램 도입
... 근무하는 DL그룹 임직원은 전용사이트를 통해 원하는 날짜에 심리상담을 신청할 수 있다. 전문 심리상담원과 대면 또는 모바일중 선택이 가능하다. 특히 24시간 운영되는 '긴급상담 헬프 데스크'를 통해 언제든 ...
2021.09.28 뉴데일리경제 > 건설 > 박지영 -
대구시, 2021년도 제2회 공무직근로자 신규 채용
... 퇴직자 등 결원에 따라 시설물·장비관리원 1명, 현장근로원 5명, 청소원 6명, 검침원 5명, 상담원 1명 등 5개 직종, 18명을 신규 채용한다.응시는 공고일(2021년 9월23일) 현재 대구광역시에 ...
2021.09.22 대구경북 > 대구 > 강승탁 -
양정숙 의원 "KISA, 상담 인력 부족... 사이버위협 방치"
... 결과에 따르면 상담인력은 평균 51명으로 1일 평균 상담 건수는 54.5건인 것으로 나타나 118 상담원의 근무 여건이 다른 상담센터에 비해 열악한 것으로 드러났다.양 의원은 "ICT를 활용한 정보화가 진행됨에 ...
2021.09.16 뉴데일리경제 > IT > 김동준 -
메리츠화재, 24시간 업무처리 '디지털 ARS서비스' 오픈
... 물론, 6자리 숫자(PIN) 입력만으로 업무 처리가 가능하다.고객이 원하는 경우 이용 중인 메뉴의 전문 상담원을 즉시 연결할 수 있으며, 스마트폰 전용 웹서비스를 구축해 통화 종료 이후에도 지속적으로 사용할 수 ...
2021.09.13 뉴데일리경제 > 보도자료 > 전상현 -
[데일리 IT 단신] KT스카이라이프, 유아 언어치료 교육 영상 제작 지원 外
... 서비스를 제공한다고 8일 밝혔다.AI 전화 음성봇은 음성 AI 엔진을 활용해 고객 상담을 지원하고 상담원의 업무를 효율화하는 서비스다. 추석 시즌 동안 현대백화점 중동점·미아점·판교점 등 6개 지점에서 ...
2021.09.08 뉴데일리경제 > IT > 김성현 -
BGF리테일-하나은행, PLCS 금융 특화 편의점 만든다
... 만든다.하나은행 스마트 셀프존에는 종합금융기기인 STM(Smart Teller Machine)가 설치돼 은행 상담원과 직접 상담 연결을 통해 계좌 개설, 통장 재발행, 체크카드 및 보안카드(OTP) 발급 등 영업점을 ...
2021.09.05 뉴데일리경제 > 쇼핑 > 한지명 -
"카카오·티맵 진출 불공정"… 대리운전 '중기 적합업종' 지정 촉각
... 인수하지는 않았으나, 티맵 안심대리 내 전화콜 신청 버튼을 운영하고 있다. 이 버튼을 누르면 상담원으로 바로 연결되기 때문에 사실상 전화콜 서비스를 운영하고 있다는 것이 기존 대리업체들의 주장이다.대리운전 ...
2021.08.29 뉴데일리경제 > 산업 > 편집국 -
LG전자, 카카오톡 채팅상담 도입 이후 이용고객 급증
... 연령대, 서비스 및 구매 이력 등을 종합적으로 고려해 고객 눈높이에 맞춘 맞춤형 상담을 제시한다.상담원은 채팅상담을 하면서 고객이 촬영한 제품 사진이나 동영상을 전달받아 제품을 직접 보지 않고도 현상을 ...
2021.08.26 뉴데일리경제 > IT·과학 > 이성진 -
SSG닷컴, 명품 디지털 보증서 'SSG 개런티' 적용
... '가품 보상제'도 함께 실시한다. 추가로 'SSG 개런티' 상품 구매 고객은 고객센터 문의시 전문 상담원이 배치돼 구체적인 내용을 안내받을 수 있도록 할 예정이다.SSG닷컴은 '디지털 보증서 발급', '감정 ...
2021.08.25 뉴데일리경제 > 쇼핑 > 강필성