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감정원, 서울·대구·제주에 '제로에너지건축' 기술상담센터 설치
... 이에따라 한국감정원은 지난해 12월 국토교통부, 제주시와 함께 업무협약을 체결한 바 있다.감정원 전문상담원은 지난 5년간 축적된 2800여건의 에너지고효율 건축물 사례를 바탕으로 제로에너지건축물 인증 요건과 ...
2020.03.20 뉴데일리경제 > 정책 > 송학주 -
금융업권, 코로나19 대응 '콜센터 직원 거리두기' 캠페인 동참
... ▲교대 근무 ▲사업장 내 사회적 거리두기 실천 ▲감염 예방관리 강화 등을 실천하고 있다. 또한 상담원들이 업무 중에도 마스크 착용을 의무화하고 있다.금융업권 관계자는 "상담원의 마스크 착용으로 발음이 불명확해 ...
2020.03.19 뉴데일리경제 > 금융 > 김병탁 -
현대카드·캐피탈, 외주 인력 코로나19 확진…5층 폐쇄
... 현대캐피탈은 본사를 비롯해 콜센터가 입주한 사옥 전 층을 대상으로 방역을 시행 중이다. 집담 감염 예방을 위해 직원과 상담원 밀집도를 낮추는 등 다양한 근무방식을 적용한다는 계획이다.
2020.03.19 뉴데일리경제 > 금융 > 김문수 -
스타벅스, 1339 콜센터 상담원 커피 지원 연장
스타벅스커피 코리아가 2월 중순부터 진행해 왔던 질병관리본부 1339 콜센터 상담원 대상 커피지원 활동을 3월말까지 추가 연장 확대한다.스타벅스는 지난 2월 17일부터 희망브릿지 전국재해구호협회를 ...
2020.03.16 뉴데일리경제 > 식음료 > 임소현 -
효성ITX, 콜센터 재택근무 강화 등 코로나19 확산 차단 나서
... 실행을 통한 철저한 사전예방 △상시적 발열체크 등 모니터링 강화를 통한 조기대응 △센터 내 상담원 밀집도 해소를 위한 물리적 분산배치(콜센터 장소 3원화) 및 상담원 자리 띄우기 등 콜센터 감염예방 ...
2020.03.13 뉴데일리경제 > 산업 > 엄주연 -
구로 콜센터 2차 감염자 나온 부천 하나요양병원 '코호트 격리'
... 감염된 것으로 알려졌다.B씨는 서울 구로구 신도림동 코리아빌딩 11층에 위치한 보험사 콜센터에서 근무한 상담원으로, 구로 콜센터에서 무더기로 발생한 102명의 코로나19 확진자 중 한명이다.부천시는 집단 감염이 ...
2020.03.13 뉴데일리경제 > 제약·의료·바이오 > 박근빈 -
[충청브리핑] 줌바댄스‧신천지‧직장 감염 3차 유행…충청권 '193명' 확진
... 제기한 金 비판◇한겨레신문-평일 콜센터, 휴일엔 편의점…코로나 취약층 감염 잇따라구로 콜센터 확진된 여성 상담원들최저임금 수준 받으며 '투잡' 뛰어장시간 노동에 면역력 떨어지고동선 길어져 감염병 위험에 더 노출콜센터 ...
2020.03.13 대전충청세종 > 충청 > 김정원 -
[충청브리핑] 세종 줌바댄스학원發 5차 감염 '초긴장'
... 것”◇한겨레신문-다닥다닥 앉아 종일 상담…감염 확산 '막을 틈' 없는 콜센터간격 1m 안팎 밀집 공간에서 상담원들 끊임없이 전화통화 “마스크 쓴 채 말하라니 숨 막혀” 거리두기 불가능해 감염 취약-'마스크 재고' ...
2020.03.11 대전충청세종 > 충청 > 김정원 -
흥국화재, 실시간 챗봇 서비스 업그레이드
... 보험금 청구, 대출, 계약내용 변경 등의 기능을 추가했다. '흥미봇'이 처리하지 못한 상담은 실제 상담원이 채팅으로 응대하는 원스톱 서비스도 도입했다.고객은 '흥미봇' 서비스를 통해 시간과 장소의 제약 없이 ...
2020.03.04 뉴데일리경제 > 금융 > 김문수 -
근로장려금, 코로나19 여파로 신청기한 3월말로 연장… 맞벌이가구 최대 105만원 지원
...)에 접속 후 신청이 가능하다.또한 전화상으로 7개 지방청에 설치된 '근로장려금 전용 콜센터' 상담원에게 요청하면 대신 신청서비스가 제공되며 안내문에 첨부된 근로장려금 신청요청서를 작성, 팩스나 우편으로 ...
2020.03.02 뉴데일리경제 > 정책 > 권종일