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[데일리 IT 단신] KT, 한국콜센터품질지수 10년 연속 '우수콜센터' 선정 外
... 인입콜의 42%를 담당하고 있다.이를 통해 ▲월평균 전화상담 처리 47만건 감소 ▲AI 목소리 인증을 통해 ... 장애유형에 따른 맞춤서비스를 제공하고 있다. 휴대폰 기종에 제한 없는 수어 상담 서비스뿐만 아니라 ...
2023.09.08 뉴데일리경제 > IT > 김병욱
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앱으로 기부·헌금·봉헌까지… 'KB마음더하기' 출시
... 앱을 통해 간편하게 기부·헌금·봉헌할 수 있는 KB국민은행의 디지털 성금 플랫폼이다. 본인명의 휴대폰을 소지한 만 17세 이상 국민이라면 누구나 가입 가능하다. 가입 고객은 쉽고 편하게 원하는 기부 ...
2023.09.08 뉴데일리경제 > 금융 > 정재혁
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삼성전자서비스, 5년 연속 '콜센터품질지수 최우수' 기업 선정
... 1위 석권에 이어, 7월에는 한국표준협회가 발표한 '한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전, 컴퓨터, 휴대전화 전 부문 1위에 선정됐다.삼성전자서비스는 고객 만족을 최우선 가치로 ▲신속하고 정확한 원격상담 ...
2023.09.08 뉴데일리경제 > 전자 > 이성진
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[데일리 IT 단신] LGU+, 인기 웹툰 제작사 '재담미디어'에 투자 外
... 서비스'는 75세 이상 고령 고객이 고객센터에 전화를 할 때 '1번'만 누르면 상담사와 바로 연결되는 ... 'M스토어'는 ▲최신 자급제폰 ▲스마트 디바이스 ▲핸드폰 케이스 등 통신상품에 특화된 상품을 판매한다. ...
2023.09.07 뉴데일리경제 > IT > 김병욱
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전자지급서비스 일평균 거래액 2조 돌파 '사상 최대'
... 간편결제 서비스 이용금액을 제공업자별로 살펴보면 전자금융업자가가장 높은 비중을 차지하고 있는 가운데 휴대폰 제조사 비중이 차츰 늘어나는 것으로 집계됐다. 2021년 상반기 22.1%에서 2022년 상반기(23.6%)와 ...
2023.09.06 뉴데일리경제 > 금융 > 최유경
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[충청브리핑] 추석물가 급등…사과값 31%‧복숭아 24% '껑충'
... 13% 올라정부, 닭고기 할당관세 적용·사과 비축 풀기로◇한국경제-“중국, 이 정도일 줄은…” 화웨이 휴대폰 분해 결과에 '깜짝'화웨이 휴대폰에 '중국산 7나노 칩' 썼다“중국, 美 제재 돌파구 조기 마련”◇충북일보-건설업 ...
2023.09.06 대전충청세종 > 충청 > 김정원
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[데일리 IT 단신] LGU+, NIA와 '디지털 ESG 협의체' 발족 外
... 꼽는다. 한 대기업 마케팅 담당자는 “고객의 전화번호만 있으면 경조사 챙기기도 쉽고, 이벤트 경품이나 ... 관리해 실물 상품을 배송했다면 이제는 고객의 휴대전화번호만 알면 쉽고 빠르게 모바일로 선물이 가능해졌다. ...
2023.09.05 뉴데일리경제 > IT > 김병욱
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멈춰선 '단통법', 이동관 6기 방통위 손 본다
... 한다는 데 동의하고 다양한 방식을 검토하겠다"며 단통법 개정이 필요하다는 데 공감했다. 방통위는 휴대폰 제조사와 통신사가 각각 판매지원금을 따로 공시해야 하는 '분리공시제'를 검토 중이다. 방통위는 분리공시제 ...
2023.09.05 뉴데일리경제 > IT·과학 > 신희강
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건양대병원, 의료인 응급 '핫라인' 통해 33명 환자 살렸다
... 발생해 신속하게 치료해 환자를 살렸다고 밝혔다. 4일 건양대병원에 따르면 이번 성과는 핫라인 휴대폰을 통해 건양대병원 심장내과와 신경과 교수가 야간이나 주말에 지역 응급실에서 응급환자 상태 및 전원에 ...
2023.09.04 대전충청세종 > 대전 > 김경태
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[데일리 IT 단신] LGU+, '와이낫 부스터스' 조회수 1400만 돌파 外
... '국립공원 캐릭터 상품 공모전'을 통해 채택된 상품으로 반달이와 꼬미 캐릭터 디자인 소스를 활용해 휴대폰 액세서리인 '스마트톡'과 가방고리형 '키링'을 상품화한 것이 특징이다.특히, 해당 상품은 무등산 ...
2023.09.04 뉴데일리경제 > IT > 김병욱
