- 전체
- 뉴데일리
- 뉴데일리 경제
- 대구·경북
- 충청·세종
- 부산·경남
- 호남·제주
- 경기·인천
-
은행권 '챗GPT 금지령' 풀리나… 신한銀, 첫 서비스 시도
... 서비스를 선보인다. 지주 차원에서도 각 계열사 고객센터를 AI와 클라우드 등 혁신 기술 기반의 컨택센터로 전환하는 'KB 미래컨택센터(FCC)' 구축에 착수했다.우리금융지주는 작년 11월 조직개편을 통해 ...
2023.05.31 뉴데일리경제 > 금융 > 정재혁 -
[데일리 IT 단신] SKT, 양자암호통신 VPN 하반기 출시 外
... 회고했다.김정욱 지니뮤직 뉴비즈 본부 본부장은 “최고의 페스티벌 서재페에 출연하는 해외 아티스트를 직접 컨택해 그들의 육성으로 음악이야기를 들어보는 색다른 컨셉의 오디오콘텐츠로 '광-희의 재즈전파사'가 제작됐다”며 ...
2023.05.17 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
애플페이 나비효과…카드사 '컨택리스' 결제 증가세
국내 카드사들이 애플페이 출범 이후 비접촉(컨택리스) 기능을 강화하는 모습을 보이고 있다.4일 카드업계에 따르면 주요 카드사들은 교통카드처럼 단말기에 갖다 대면 바로 결제되는 비접촉 ...
2023.05.04 뉴데일리경제 > 금융 > 박지수 -
[데일리 IT 단신] KT, '5G 음성통화' 시범 서비스 개시 外
...)' ▲관제 및 실시간 장비 모니터링이 가능한 'Managed On' ▲AI가 결합된 스마트한 컨택센터를 제공하는 'AICC' ▲병원 공기 청정 및 살균을 동시 처리하는 'AI 방역로봇' ▲쾌적하고 ...
2023.04.27 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
[데일리 IT 단신] SKT, '차세대 방송 송출 플랫폼' 美 방송 시장 진출 外
... 기업고객 누구나 간편하게 AICC의 셀프 가입과 구축, 상담을 할 수 있는 스마트한 클라우드 컨택센터 'KT A'Cen Cloud(에이센 클라우드)'의 체험 공간이 AI Zone에 마련된다. 이 공간에서는 ...
2023.04.18 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
[데일리 IT 단신] LGU+, 산업현장 '디지털락' 솔루션 구축 外
... 운용자산(AUM) 10억 달러를 운영 중이다.SaaS 기반 컨택센터 솔루션 기업인 '토크데스크(Talkdesk)'를 ... 위해 지원하고 있다.AI음성봇은 LG유플러스 AI컨텍센터(Artificial Intelligence ...
2023.04.06 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
카카오엔터프라이즈, 클라우드 기반 '구독형 AI 상담센터' 서비스 출시
카카오엔터프라이즈 5일 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어(SaaS) AI 컨택센터(AICC) 플랫폼을 선보인다고 밝혔다. 클라우드 기반의 'SaaS형 카카오 i 커넥트 센터'를 통해 ...
2023.04.05 뉴데일리경제 > 전자 > 김병욱 -
NHN클라우드, 독립법인 출범 1주년… 고객 계정 24% 상승
... 발전 흐름에 따른 기반 연구를 지속함과 동시에 AI 개발 목적 고성능 인프라에 대한 준비와 AI컨택센터 등 AI 특화 상품군을 구성해 나간다. 이 외에도 공공 및 금융 클라우드, AI 특화 데이터센터 ...
2023.04.03 뉴데일리경제 > IT > 김동준 -
SK증권, 고객 중심 AI 상담 서비스 '챗봇·음성봇' 선봬
... '챗봇 및 음성봇' 서비스를 출시했다고 24일 밝혔다.챗봇‧음성봇 서비스는 클라우드 기반 인공지능 컨택센터(AICC) 구축의 일환이다. AI 상담원이 고객 요구 사항을 신속하게 파악하고 대기시간 없이 ...
2023.03.24 뉴데일리경제 > 업계 > 홍승빈 -
하이證 "'하이 분할매수 ETF 랩'으로 박스권 장세 대응하세요"
... 계약을 연장할 수 있고, 계약기간 중 중도해지도 가능하나 1년 이내 해지 시 환매 수수료가 발생할 수 있다.상품에 대한 자세한 문의는 회사 영업점 및 디지털컨택트센터로 하면 된다.
2023.03.22 뉴데일리경제 > 상품 > 김민아