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KT, '2023 보야지 투 자라섬' 음악 페스티벌 성료
... 관람객 호응을 얻었다.이외에도 ▲KT 20대브랜드 Y체험존 ▲KT 스포츠선수 5인 고객소통 프로젝트 '컨택! KT 오대장'이 준비한 체험부스 ▲OTT를 쉽고 다양하게 즐기는 방법을 경험할 수 있는 'OTT ...
2023.08.27 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
최수연 네이버 대표 "하이퍼클로바X, 보안·성능·비용 다 잡겠다"
... 말했다. 이어 “하이퍼클로바X를 통한 '스킬' 서비스가 작업들을 간소화 시킬 것이며 "AICC(AI 콘택트 센터) 사업에 큰 변화가 있을 것"이라고 신사업 확대에 대한 포부도 밝혔다.
2023.08.24 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
[데일리 IT 단신] LGU+, AI·빅데이터 문화시설 솔루션 '컬쳐플러스' 선봬 外
... 브랜드체험을 할 수 있게 KT 20대 브랜드 Y, KT 스포츠 선수 5인의 고객 소통 프로젝트 '컨택! KT 오대장' 등이 마련된다.변용식 지니뮤직 공연사업본부 본부장은 “지난해에 이어 두번째로 '2023 ...
2023.08.23 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
SKT, '생성형 AI' 시장 공략... 기업·공공 AI 언어모델 3종 제공
... 사업자들과의 협력이 필수적이다.SK텔레콤은 최근 지분투자를 단행하여 3대주주가 된 페르소나AI와 컨택센타(AI Contact Center) 분야 LLM 구축 사업 협력을 추진하는 등 다양한 방식의 LLM ...
2023.08.23 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
"음성인식 키오스크 나온다"... SKT, '페르소나AI' 집중 투자
SK텔레콤이 엔터프라이즈(기업사업) AI서비스 경쟁력을 강화하기 위해 있는 AI컨택센터(AI Contact Center) 분야에 투자를 단행하고 사업 제휴를 추진한다.SK텔레콤이 국내 ...
2023.08.21 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
[Daily New유통] 한샘, G마켓, 농심 外
... 식이상담에까지 활용할 계획이다. 향후 음성봇으로 확장해 고객 응대에 AI가 1선으로 대응하는 AI 컨택센터 또한 설치 운영한다.풀무원 정보기술실이 개발한 풀무원 GPT는 하이브리드 챗봇 형태로 개발됐다. ...
2023.08.17 뉴데일리경제 > 유통 > 조현우 ,김보라 ,최신혜 -
삼성전자서비스, 태풍 피해지역 '수해 복구 특별점검 서비스' 실시
... 현장에 투입해 침수 휴대폰 세척, 건조, 고장 점검 등의 서비스를 제공하고 있다.삼성전자서비스는 컨택센터에 "태풍으로 가전제품이 침수됐다"고 접수한 고객에게도 동일한 수해 복구 특별서비스를 제공할 ...
2023.08.14 뉴데일리경제 > IT·과학 > 조재범 -
대신증권, 기술특례‧스팩 IPO 줄줄이 출격…실적 반전 총력
... IPO를 주관하는 데 그친 바 있다.회사는 이와 더불어 올해 ▲우주항공 시스템 솔루션 스타트업 컨텍 ▲반도체 전문 진단기업 옵토레인 ▲고성능 피팅 및 밸브 전문기업 한선엔지니어링 등의 상장을 완료할 ...
2023.08.10 뉴데일리경제 > 업계 > 홍승빈 -
[데일리 IT 단신] 카카오톡 쇼핑탭에 '마이스토어' 오픈 外
... '브랜디'와 인테리어 시공 플랫폼 '하우스텝'이 카카오 i 커넥트 센터 SaaS형을 통해 AI 컨택센터(AICC) 도입 및 전환에 소요되는 비용과 시간을 대폭 절감하고 있다고 밝혔다. 카카오 i ...
2023.08.08 뉴데일리경제 > IT·과학 > 박윤경 -
[컨콜]KT "초거대 AI 믿음, 상용화 준비 중"
... 발생하고 있는 사업의 구체적인 예로 첫번째가 AI를 클라우드에 접목한 사업이다. 대표적으로 AI 컨택센터인 AICC사업이다"면서 "AICC 올해 매출 목표가 1천억 이상으로 목표를 잡고 있고 중장기로는 ...
2023.08.07 뉴데일리경제 > IT > 박윤경